Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

Nach den schlechten Erfahrung einiger deutscher Einkäufer zu urteil- en, kann man schnell den Eindruck gewinnen, dass sich “Qualität” und “Beschaffung in China” einander ausschliessen.

Richtig ist, dass die oft mangelnde Qualität chinesischer Produzenten für den deutschen Kunden ein schwerwiegendes Problem darstellt. Trotz Warenbemusterung ergeben sich Ausschussraten von nicht selten 30, 40 oder gar 50 Prozent. Ist die Ware erst in Deutschland, ist bereits viel Zeit vergangen und die Kosten für den Transport müssen beglichen werden.

Effektiver und effizienter hingegen ist es, die Qualitätssicherung bereits in China durchzuführen.

Unser Qualitätsmanagement beginnt bereits bei der Auswahl der Produzenten. Unsere chinesischen Kollegen führen ausführliche Gespräche mit neuen Lieferanten, besonders wenn sie noch keine Erfahrungen mit Exportlieferungen haben. Fast zeitgleich wird die Ware bemustert und die Produktion besichtigt. Erst wenn alle erforderlichen Standards wie ISO-Zertifizierungen oder QS-Pläne vorhanden sind, treten wir mit dem Lieferanten in vertragliche Verhandlungen. Gegebenenfalls werden die Angaben des Produzenten bei der Administration of Industry and Commerce (AIC) verfifiziert.

Bei technologisch aufwendigen Warenbemusterungen arbeiten wir mit dem TÜV Rheinland in Shanghai und natürlich mit unserem Kunden selbst zusammen.

Bevor die Ware dann nach Deutschland versendet wird, erfolgt eine sogenannte Pre-Shipment-Inspection durch ein unabhängiges Inspek- tionsunternehmen (z.B. Intertek).

Nur durch solche Maßnahmen kann gewährleistet werden, dass unsere Kunden die Ware in einwandfreiem Zustand bekommen.